Se entiende por mercado objetivo el perfil de los posibles compradores. En otras palabras, a quien va dirigido un producto o un servicio.
La etiqueta de mercado objetivo no es la única, ya que existen otras como mercado meta, público objetivo, así como algunos términos en inglés (target group o directamente target).
El posicionamiento de mercado es definir dónde se encuentra tu producto o servicio en relación a otros que ofrecen artículos o servicios similares en el mercado, así como en la mente del consumidor.
El posicionamiento de mercado o también posicionamiento de marca, si se realiza bien, implica que el producto sea visto cómo único y que los consumidores consideren usarlo, pues les da un beneficio específico.
La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen test
para conocer las habilidades de un experto en marketing. Las estrategias
exitosas de posicionamiento se traducen en la adquisición por parte de un
producto de una ventaja competitiva.
Las bases más comunes para construir
una estrategia de posicionamiento de producto son:
• posicionamiento sobre las características específicas de un producto
• posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades específicas
• posicionamiento sobre el uso determinado de categorías
• posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas
• posicionamiento contra otro producto
• posicionamiento a través de disociación por tipo de producto
Generalmente, el proceso de posicionamiento de producto comprende:
1 Identificar productos competidores
2 Identificar los atributos (también llamados dimensiones) que definen el
'espacio' del producto
3 Recoger información de una muestra de consumidores sobre sus
percepciones de los atributos relevantes de cada producto
4 Determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los
consumidores
5 Determinar la localización actual de cada producto en el espacio del
producto
6 Determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienes
constituyen los mercados objetivos (respecto a un vector ideal)
7 Examinar la concordancia entre:
- las posiciones de productos competidores
- la posición de tu producto
- la posición de un vector ideal
8 Seleccionar la posición óptima
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